On-Demand Support-Ticket (1 Aufgabe)

On-Demand Support-Ticket (1 Aufgabe)

€84.00

Du hast ein konkretes Problem auf deiner Website und willst es schnell lösen, ohne Paket oder Vertrag?

Mit dem On-Demand-Support-Ticket bearbeite ich eine klar definierte Aufgabe zuverlässig und unkompliziert – ideal für kleine Fixes oder akute Themen.

Kategorie:

Beschreibung

Für wen ist dieses Ticket gedacht?

  • Du hast eine konkrete Aufgabe / ein Problem

  • Du willst keinen Stundenblock kaufen

  • Du brauchst schnelle Hilfe, nicht langfristigen Support

  • Du willst erst testen, bevor du ein Paket buchst

Nicht geeignet, wenn du mehrere Änderungen oder laufende Betreuung brauchst → dafür sind die Support-Pakete besser.

Was ist in einem Ticket enthalten?

Ein Ticket umfasst eine klar abgegrenzte Aufgabe, z. B.:

  • kleine Website-Korrektur

  • Text- oder Layout-Fix

  • Formular- oder Tracking-Problem

  • technischer Fehler (WordPress / WooCommerce)

  • kleinere SEO-Anpassung

  • Konfigurations-Fix

👉 Kein Stundenkontingent, sondern ein klar definierter Task.

Ablauf

  1. Ticket buchen

  2. Aufgabe kurz beschreiben

  3. Prüfung & Rückmeldung bei Rückfragen

  4. Umsetzung

  5. Abschluss

Rahmenbedingungen

  • 1 Ticket = 1 Aufgabe

  • Aufgaben müssen klar beschrieben sein

  • Bearbeitung innerhalb von 2–5 Werktagen (empfohlen, bitte festlegen)

  • Kein Notfall-SLA

  • Kein Anspruch auf Teilleistungen mehrerer Tasks

(Diese Klarheit schützt dich massiv vor Diskussionen.)

Investment

84 € einmalig
(1 On-Demand-Support-Ticket)

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