AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sparkm4n Webdesign
Hof-Feldbachstr. 4, 35683 Dillenburg, Deutschland
Stand: 27.05.2025 – Gültig für Unternehmer in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Diese AGB regeln die Zusammenarbeit zwischen Sparkm4n Webdesign und Unternehmern. Sie sind klar, fair und rechtlich abgesichert.

1. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (Deutschland), § 1 UGB (Österreich) oder Art. 934 OR (Schweiz), die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Privatpersonen (§ 13 BGB) sind ausgeschlossen; es gibt kein Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 312g, § 310 BGB). Sollten Sie als Verbraucher eingestuft werden, gelten zwingende Verbraucherrechte, und wir passen den Vertrag an. Sie bestätigen Ihren Unternehmerstatus (z.B. Gewerbeanmeldung, UID) bei Vertragsabschluss.
  2. Geltungsbereich: Deutschland, Österreich, Schweiz (DACH).
  3. Ihre Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich anerkennen.
  4. Sparkm4n unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung bei Hiscox, die Ansprüche bis €3,000,000 (Datenverstöße und sonstige Schäden) abdeckt. Die Police wird auf Wunsch vorgelegt.

2. Vertragsschluss

  1. Ablauf:
    1. Angebot: Wir senden ein detailliertes Angebot per E-Mail, gültig für 14 Tage, sofern nicht anders angegeben.
    2. Annahme: Sie akzeptieren durch:
      1. Schriftliche Bestätigung per E-Mail (z.B. „Ich nehme das Angebot an“).
      2. Mündliche Zustimmung per Telefon/Zoom (Protokoll wird bestätigt; Vertrag bindend nach Bestätigung).
      3. Elektronische Unterschrift (z.B. DocuSign).
    3. Bestätigung: Wir senden eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail, wodurch der Vertrag bindend wird.
  2. Aufzeichnungen: Zoom-Meetings werden nur mit Zustimmung aufgezeichnet (Fathom), gemäß Art. 6(1)(a) DSGVO (DE) und DSG (AT/CH). Aufzeichnungen werden sicher gespeichert und nach 12 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe (z.B. § 257 HGB) eine längere Speicherung erfordern.
  3. Widerruf: Wir können Angebote vor Annahme zurückziehen, wenn die Gültigkeitsfrist abläuft.

3. Leistungsumfang

  1. Dienstleistungen: Umfassen Webdesign, Webentwicklung, Content Marketing Strategie, App Search Optimization, Reputationsmanagement, SEO Optimierung, Map Search Optimization, Social Media Marketing, Social Media Recruiting, Email-Marketing, Pay Per Click Management, Conversion Rate Optimierung, Affiliate-Management, Analyse der Online-Präsenz. Das Angebot definiert Seitenanzahl, Funktionen, Keywords und Zeitrahmen, schriftlich von Ihnen bestätigt. Unklarheiten werden in gutem Glauben (§ 242 BGB) geklärt. Sie können eine detaillierte Spezifikation verlangen, die Vertragsbestandteil wird. Hauptdienstleistungen:
    • Webdesign: Responsive HTML5/CSS3, mobile- mit, optimiert (PageSpeed >80), bis 5 Seiten (~500 Wörter/Seite), 1 Revision, inkl. SEO (Meta-Tags, Bilder-Alt-Texte). Exklusive: Barrierefreiheit (BITV 2.0 DE, WAD AT, SN EN 301 549 CH, €2,000), Hosting (€50/Monat).
    • Entwicklung: WordPress/PHP oder React, CMS- CMS setup, 1 test- und Testzyklus.
    • SEO: On-page optimierung für 15 mit für SEO, inklusive Meta-Tags, Ladezeit-Optimierung (PageSpeed >80), Sitemap.
    • Social Media: 12 Posts/Monat, inkl. Content-Plan und-Plan, Community-Betreuung (bis 100 Interaktionen), 1 Kanal.
    Zusätzliche Leistungen erfordern schriftliche Vereinbarung.
  2. Pflichten des Kunden: Sie müssen:
    1. Unterlagen (z.B. Bilder, Texte, Logos, Texte) in bearbeitbarer Qualität rechtzeitig liefern. Verspätungen führen zu €100/Monat pro Woche (max €92/Woche, max €920).Rechtliche Konformität Ihrer Inhalte (z.B. Impressum, Datenschutzerklärung) sicherstellen.Aktive Domain- und Hosting-Dienste aufrechterhalten, sofern wir diese nicht bereitstellen. Minimum requirements: PHP 8.0+, 1 GB RAM, SSD storage, SSL certificate, MySQL 5.7+, uptime ≥99.9%. Wir empfehlen Hostinger; bei Fremdhosting haften wir nicht für Probleme, sofern wir Sie informieren.Änderungen/Zusatzleistungen schriftlich vereinbaren (siehe §3.3).
    Wir haften nicht für Verzögerungen, Mängel oder Rechtsstreitigkeiten durch Ihre Nichteinhaltung.
  3. Änderungsmanagement: Änderungen/Zusatzleistungen erfordern einen schriftlichen Change Request (Email oder Formular). Wir liefern binnen 5 Werktagen einen verbindlichen Kostenvoranschlag (€100/Stunde oder Festpreis). Bis zu 2 Stunden kleine Änderungen sind kostenlos. Sie akzeptieren den Voranschlag schriftlich. Änderungen sind auf 20% des ursprünglichen Umfangs begrenzt, es sei denn, wir vereinbaren anders. Ein Change Log (Daten, costs, approvals) wird geführt und geteilt.
  4. Open-Source-Software: Standard-Software (z.B. WordPress, React) umfasst Kern-Plugins/Themes (z.B. Yoast SEO, Elementor) per Angebot. Ohne Wartungsvertrag sind Sie für Updates zuständig. Wir informieren Sie bei kritischen Schwachstellen (CVSS ≥7.0) binnen 48 Stunden. Mit Wartungsvertrag (€50/Monat) führen wir automatische Sicherheitsupdates durch.

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  1. Ablauf:
    1. Kick-off-Meeting (Zoom oder vor Ort).
    2. Entwurfsphase (2 Entwürfe).
    3. Umsetzung (30 Tage für Standard, 45 Tage für komplexe).
    4. Testphase.
    5. Go-Live.
  2. Abnahme: Sie prüfen innerhalb von 30 Tagen (Standard) oder 45 Tagen (komplex, z.B. Apps, >10 Seiten) und melden Mängel schriftlich (§ 377 HGB). Ein ‚Mangel‘ ist ein Funktionsfehler (z.B. defekte Links, Server-Fehler) oder Abweichung vom Angebot, nicht aber subjektive Designvorlieben. Ohne Mängelrüge gilt die Leistung als abgenommen (§ 376 HGB). Wir stellen Testzugang, Dokumentation und ein Mängel-Formular zur Verfügung. Sie können die Frist um 30 Tage verlängern, wenn technische Hürden nachgewiesen sind. Verzögerungen durch Sie verschieben den Zeitplan; Sie tragen die Kosten.
  3. Kommunikation: Kommunikation erfolgt per Email (primär) oder vereinbarten Tools (z.B. Slack, Teams). Wir antworten auf Standardanfragen binnen 48 Stunden, dringende Anfragen (z.B. Website-Ausfall) binnen 24 Stunden (Mo-Fr, 9:00-17:00 MEZ). Sie benennen bei Vertragsabschluss eine Kontaktperson.

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  1. Gewährleistung: Wir beheben Funktionsfehler kostenlos binnen 24 Monaten nach Abnahme (§ 634a BGB). Für versteckte Mängel tragen wir 6 Monate die Beweislast (§ 477 BGB); danach beweisen Sie, dass der Mangel bei Abnahme bestand. Keine Gewährleistung für:
    • Selbst gehostete Systeme.
    • Änderungen durch Dritte.
    • Externe Faktoren (z.B. Google-Algorithmus).
    • Open-Source-Software.
  2. Haftung: Begrenzt auf vorhersehbaren Schaden bei einfacher Fahrlässigkeit, max €3,000,000 (Hiscox). Keine Begrenzung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit (§ 309 Nr. 7 BGB). Datenverstöße: Max €1,500,000, bei höheren Schäden bis €3,000,000, mit Art. 32 DSGVO-Maßnahmen. Keine Haftung für:
    • Höhere Gewalt (z.B. Hackerangriffe).
    • Drittanbieter-Ausfälle.
    • Datenverlust ohne Ihre Backups.
    • Open-Source-Schwachstellen.
  3. Versicherung: Hiscox deckt €3,000,000, inkl. Subrogationsrechte. Police auf Wunsch verfügbar.

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  1. Nutzungsrecht: Nach voller Zahlung und Abnahme erhalten Sie ein uneingeschränktes, nicht-exklusives Nutzungsrecht (§ 305 BGB). Quellcode kann gegen Gebühr übertragen werden. Wir dürfen ähnliche Designs nutzen.
  2. Referenz: Wir dürfen Ihre Website/App als Referenz nutzen, anonymisiert auf Wunsch (kostenlos). Case Studies erfordern schriftliche Zustimmung (Umfang, z.B. Screenshots, vorab). Opt-out kostet €1,500.
  3. Verstöße: Strafen begrenzt auf nachweisbaren Schaden (§ 343 BGB). Für Aufträge <€5,000: €1,000 (Nutzung/Umgehung), €2,500 (Quellcode). Audits mit 14 Tagen Vorankündigung, max jährlich. Anfechtung binnen 7 Tagen.

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  1. Kündigung durch Kunden:
    1. Ordentlich: 30 Tage zum Monatsende.
    2. Außerordentlich: Bei schwerwiegendem Verstoß unsererseits (§ 314 BGB).
  2. Kündigung durch Sparkm4n: Fristlos bei Zahlungsverzug >30 Tage oder rechtswidriger Nutzung nach 14-tägiger Mahnung. Vor Kündigung/Sperrung führen wir ein Klärungsgespräch (Zoom).
  3. Rückabwicklung: Erbrachte Leistungen werden anteilig abgerechnet. Vorauszahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet. Zugänge/Domain-Rechte werden binnen 14 Tagen übergeben. Streitige Assets in Escrow (§ 242 BGB).

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  1. Wir halten DSGVO (DE) und DSG (AT/CH) ein. Bei Datenverarbeitung schließen wir eine AVV (Art. 28 DSGVO). Sie haften für Verstöße durch Ihre Inhalte (z.B. illegales Tracking). Daten werden 6 Monate nach Vertragsende gelöscht, außer bei gesetzlicher Pflicht (§ 257 HGB). Verstöße melden wir per Art. 33 DSGVO. Mehr: www.sparkm4n.de/datenschutz.

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  1. Vertrauliche Informationen (z.B. Geschäftsgeheimnisse) werden nicht weitergegeben, außer bei gesetzlicher Pflicht. Gilt nach Vertragsende.

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  1. Keine Haftung für Verzögerungen durch höhere Gewalt (z.B. Hackerangriffe), wenn Art. 32 DSGVO-Maßnahmen getroffen wurden. Information per E-Mail/Einschreiben. Nach 30 Tagen Kündigungsrecht (§ 275 BGB).

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  1. Wir halten Anti-Korruptionsgesetze (z.B. FCPA, UK Bribery Act). Verstöße führen zur fristlosen Kündigung.

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  1. Support/Wartung (z.B. Updates, Sicherheit) erfordert separaten Vertrag (€50/Monat). Ohne Vertrag sind Sie für Updates/Sicherheit, inkl. Open-Source-Software, verantwortlich.

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  1. Mediation optional (z.B. DIS Deutschland, Wirtschaftskammer Wien, Handelskammer Zürich), max 30 Tage. Gerichtsstand: Amtsgericht Dillenburg (§ 38 ZPO, § 104 JN AT, Art. 113 CPC CH). Optional DIS-Schiedsgericht.
  2. Kosten: Mediationskosten gleich geteilt, außer Gericht weist anders zu. Verlierende Partei trägt Verfahrenskosten.

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Mitteilungen: Per E-Mail mit Lesebestätigung oder Einschreiben an: Sparkm4n Webdesign, Hof-Feldbachstr. 4, 35683 Dillenburg.

Gesamte Vereinbarung: AGB, Angebot, Bestätigung (§ 305b BGB).

Recht: Deutsches Recht, soweit nicht zwingende Vorschriften in Österreich (§ 864a ABGB) oder Schweiz (OR) vorgehen. Gerichtsstand: Amtsgericht Dillenburg.

Schlichtung: Optional Handelskammer Zürich, sofern nicht Mediation per § 14.1.

Salvatorische Klausel: Unwirksame Regelungen werden durch wirtschaftlich nahe Regelungen ersetzt (§ 306 BGB). Vertrag bleibt bestehen, sofern nicht systematisch benachteiligend. Kostenfreie AGB-Prüfung vor Abschluss.

Änderungen: AGB-Änderungen schriftlich mitgeteilt, für laufende Verträge nur mit Zustimmung.

Sprache: Deutsche Version maßgeblich.

Terms & Conditions | English Version

Global Terms & Conditions

Sparkm4n Webdesign
Hof-Feldbachstr. 4, 35683 Dillenburg, Germany
Effective: 27 May 2025

These Terms & Conditions (T&Cs) govern the relationship between Sparkm4n Webdesign and business clients worldwide. They are clear, fair, and legally robust across jurisdictions.

1. Scope and Parties

  1. These T&Cs apply to business clients globally, defined as entities acting in a commercial or professional capacity. Consumers are excluded, except where mandatory for small businesses (e.g., Australia ACL Sec. 3 for <$10M AUD, South Africa CPA for
  2. Scope: Global, covering Americas, Europe, MENA, Asia-Oceania, DACH (Germany, Austria, Switzerland), and Africa.
  3. Your terms apply only if we expressly agree in writing.
  4. Sparkm4n maintains Hiscox professional liability insurance, covering claims up to $5,000,000/€4,600,000, with cyber policies for PIPL (China/Korea), LGPD (Brazil), DPDPA (India), and Israel Cybersecurity Regulation. Policy available pre-contract.

2. Contract Formation

  1. Process:
    1. Offer: We provide a written offer via email, valid for 14 days unless otherwise stated. In Japan, contracts <¥10M include a non-waivable 14-day withdrawal right from signing per Act on Specified Commercial Transactions Art. 15.
    2. Acceptance: You accept by:
      1. Signing a PDF agreement.
      2. Email from an authorized representative stating “I accept.”
      3. Paying the initial invoice.
      4. Verbal Zoom/phone confirmation (protocol sent; binding upon notarized written confirmation in UAE per UAE Civil Code Art. 142, Dubai Court of Cassation 234/2020).
    3. Confirmation: We send written confirmation via email, making the contract binding.
    In UAE, side agreements require notarized written documentation per UAE Civil Code Art. 142.
  2. Recordings: Zoom/phone calls are recorded with consent, per GDPR Art. 6(1)(a), DSG (CH), CCPA (US), LGPD (Brazil), PDPA (Singapore), PIPL (China/Korea), LFPDPPP (Mexico), PIPEDA (Canada), DPDPA (India). Recordings are securely stored and deleted after 12 months unless legally required (e.g., § 257 HGB).
  3. Revocation: We may revoke offers if not accepted within 14 days.

3. Services and Deliverables

  1. Services: Include Web Design, Web Development, Content Marketing Strategy, App Search Optimization, Reputation Management, SEO Optimization, Map Search Optimization, Social Media Marketing, Social Media Recruiting, Email Marketing, Pay Per Click Management, Conversion Rate Optimization, Affiliate Management, Online Presence Analysis. The offer includes a detailed specification (pages, features, KPIs, timeline), confirmed by you pre-work. Ambiguities are resolved in good faith (UCC § 1-304, § 242 BGB). You may request a KPI annex. Key services:
    • Web Design: Responsive HTML5/CSS3, mobile-optimized (PageSpeed ≥90%, iOS/Android), 5 pages (~500 words/page), 1 revision. Excludes: WCAG 2.0 ($2,000/€2,000), hosting (€50/month).
    • Development: WordPress/PHP or React, CMS setup, 1 test cycle. Excludes: App store fees, maintenance ($100/month).
    • SEO On-page optimization for 15 keywords, meta-tags, sitemap, PageSpeed ≥90%. Excludes: Ad budgets, off-page SEO. No ranking guarantees, but we are liable for omitting agreed basic optimization measures (e.g., missing meta-tags, sitemap) per Singapore CPFTA Sec. 4.
    • Social Media: 12 posts/month, 1 platform, content plan, up to 100 interactions. Excludes: Paid ads, extra posts ($50/post). In Malaysia/Saudi Arabia, content is certified halal by JAKIM-accredited auditors or Sharia Board.
  2. Client Obligations: You must:
    1. Provide content (e.g., text, images) in editable formats within timelines. Late delivery incurs a $100/€92/week penalty (max $1,000/€920).
    2. Secure content licenses and ensure legal compliance (e.g., privacy notices).
    3. Maintain domain/hosting unless we provide them. You are responsible for server compatibility; we offer support at $150/€138/hour.
    4. Agree to changes in writing (minimum $150/€138 fee).
    We are not liable for delays, defects, or legal issues due to your non-compliance.
  3. Local Content: In Tanzania, 20% local subcontractors per Local Content Regulations. In Malaysia, 30% Bumiputera subcontractors for government contracts, 10% for private, per PPTK Act Sec. 3A. Where local law mandates subcontracting (e.g., Nigeria 30% Local Content Act), we comply and adjust pricing, notified pre-contract.

4. Financial Terms

  1. Payment Schedule:
    1. 30% deposit at signing (15% in Japan, Turkey, India), refundable if <5% work is performed. In Saudi Arabia, optional Letter of Credit (LC)/Standby LC (SBLC) per SAMA Circular 1814. In UAE, notarized agreement required per UAE Civil Code Art. 144. In Mexico, deposits >$50,000 USD reported to SAT (Art. 86 LISR). In Tanzania, >10% require Central Bank approval. In Turkey, CBRT approval for USD payments (Decree No. 32).
    2. 50% upon prototype approval.
    3. 20% upon completion and acceptance.
  2. Currency/Taxes: Payments in US Dollars ($) for Americas, Euros (€) for Europe/MENA/Asia-Oceania, or local currency (e.g., CNY for China, TRY for Turkey with fixed rate per Art. 88 TCC). Payments in volatile currencies (e.g., TRY, ARS, BRL) are pegged to EUR/USD at invoice date (ECB rate). If the currency devalues >10% before payment, we may adjust the invoice. You are responsible for local taxes (e.g., VAT, GST, withholding tax) unless agreed otherwise (EU reverse charge per Art. 196 VAT Directive, Saudi Arabia direct billing per VAT Law Art. 33, India 10% withholding per Sec. 195 Income Tax Act, UAE 0% per Federal Decree-Law No. 8/2017). In China, USD/CNY payments require SAFE approval.
  3. Late Payments: Interest per local law (e.g., Prime Rate + 1% (~6% p.a. 2025) in California per CA Civil Code § 3289, 6% in New York, 1% monthly in UAE with Fatwa from Dubai Islamic Economy Centre, 5% per § 288 BGB). In Saudi Arabia, Sharia-compliant fee (max 1% per month, Sharia-compliant, Sharia Board-approved). After 48 days, we may suspend work after 14-day notice and Zoom/phone consultation, charging a $100/€92/week penalty (max $1,000/€920). You may request a 30-day dispute resolution period or payment plan.

5. Project Management

  1. Process:
    1. Kick-off meeting (virtual/in-person).
    2. Prototype phase (2 design options).
    3. Development/testing (90-day review in Singapore for standard, 120-day for complex; 30-day standard elsewhere, 45-day complex).
    4. Go-live.
  2. Acceptance: You report defects in writing within 30 days (standard, 2 years in Poland per Art. 6 KC), 90 days (Singapore standard), or 45/120 days (complex, e.g., apps, >10 pages). Period starts with test access. You may request a 30-day extension for technical reasons. We provide test access, documentation, and defect report template. Without feedback, deliverables are deemed accepted. We bear the burden of proving defect-free deliverables in Poland (Art. 6 KC), France (Code Civil Art. 1353), Belgium (Burgerlijk Wetboek Art. 1641), within 2 years (or longer, e.g., 3 years for Australia ACL Sec. 54, Singapore CPFTA Sec. 4, NZ CGA).

6. Intellectual Property

  1. Rights Transfer: Upon full payment and completion certificate, you receive full, non-exclusive usage rights to deliverables. Source code is transferred for a fee, unless agreed otherwise. We may reuse templates/designs.
  2. Portfolio Use: Optional, no fee in California (CC § 3344) or at signing globally. Post-contract opt-out incurs $200/€184.
  3. Violations: Penalties capped at 10% contract value in Brazil (Art. 412 Código Civil), Colombia (Art. 1592 Código Civil), Mexico (Art. 1844 CCF), or $1,500/€1,380 globally.
    1. Unauthorized use: $800/€736 or 10% contract value.
    2. Source code disclosure/reverse-engineering: $1,200/€1,104 or 10% contract value.
    3. License circumvention: $800/€736 or 10% contract value.
    Audits with 14-day notice, once per 12 months. You may dispute findings within 7 days.
  4. Open-Source: We disclose Open-Source licenses (e.g., GPL, AGPL, MIT) pre-contract. You are responsible for compliance (e.g., publishing source code for GPL/AGPL). We notify you of copyleft risks before implementation. We are liable for defects if we select/configure Open-Source software, per EU Digital Content Directive Art. 17, Israel Open Source Regulation Sec. 5, up to Hiscox coverage ($5M/€4.6M).
  5. IP Indemnification: You warrant that provided content (e.g., images, text) is licensed or owned. We indemnify you for IP claims arising from our original code or designs, up to Hiscox coverage ($5M/€4.6M), but not for third-party content you supply.

7. Liability Framework

  1. Caps: Liability for ordinary negligence is limited to foreseeable damages, up to Hiscox coverage ($5,000,000/€4,600,000), except where prohibited (e.g., Brazil CDC Art. 51, France Code Civil Art. 1170). No cap for gross negligence or willful misconduct (UCC § 2-719, § 309 Nr. 7 BGB). Consequential damages covered up to 75% contract value for ordinary negligence, fully for gross negligence (TX Bus. & Com. Code § 2.719). Data breaches capped at $2,500,000/€2,300,000, or $5,000,000/€4,600,000 for higher damages, with ISO 27001, CBLC (Brazil LGPD Art. 65), MLPS Level 3 (China) certifications.
  2. Exclusions: No liability for:
    1. Third-party platform changes, unless we select/manage them (NZ FTA 1986, Singapore CPFTA Sec. 4).
    2. Defects in your content.
    3. Data loss without your backups.
    4. Force majeure (e.g., Hackerangriffe, DDoS) with ISO 27001/CBLC/MLPS safeguards.
    5. Third-party service failures unless we manage them.
  3. Insurance: Hiscox covers claims up to $5,000,000/€4,600,000, with subrogation rights and cyber policies for PIPL/CSL/LGPD/DPDPA. Policy available pre-contract.

8. Termination

  1. Termination with Cause: Either party may terminate if the other breaches material obligations (e.g., payment delays >30 days) and fails to remedy within 14 days of written notice, or enters bankruptcy.
  2. Termination without Cause: Either party may terminate with 30 days’ written notice, paying for work performed, compliant with Poland Art. 384 KC.
  3. Post-Termination: Access revoked 7 days post-termination, with temporary CMS access during transfer. CMS, hosting, and domain rights transferred within 14 days. Disputed assets held in escrow. Data deleted per local law (e.g., immediate for LGPD/LFPDPPP, 30 days for PIPEDA, local proof in Colombia Ley 1581).

9. Dispute Resolution

  1. Process: You select one jurisdiction at signing:
    1. Americas: AAA arbitration or Delaware Chancery Court (Wilmington, Delaware law for US disputes, German law otherwise); local courts if mandatory (e.g., CA Superior Court, CA Code Civ. Proc. § 410.10); ICC Mexico City (Mexican law for LATAM, German law otherwise).LATAM: ICC arbitration (São Paulo). If local law voids arbitration (e.g., Brazil Arbitration Law Art. 34), São Paulo State Court applies.Asia-Oceania: SIAC arbitration (Singapore, UNIDROIT Principles with Singapore law, German law where applicable) with local mediation for ASEAN. If local law voids arbitration (e.g., India Arbitration Act Sec. 2(2)), Delhi High Court applies.DACH/Europe/MENA: DIS arbitration (Frankfurt), Amtsgericht Dillenburg (German ZPO, German law), or DIFC Courts (UAE); ICC Istanbul (Turkish law with Turkish arbitrators, German law where permitted).Global Alternative: London High Court (English law for global disputes, German law where permitted).
    Default: Delaware Chancery Court (US/LATAM, <$500k), SIAC (Asia-Oceania, <$500k), Amtsgericht Dillenburg (DACH/Europe/MENA), DIFC (UAE). For >$500k, London High Court preferred for enforceability. Class actions waived where enforceable; permitted where prohibited (e.g., California CA Civil Code § 1751, New York NY CPLR § 901). If local law voids arbitration, disputes go to local courts (e.g., Delhi High Court, São Paulo State Court) or Delaware/DIFC/SIAC. Proceedings in English, Spanish, German, French or Russian.
  2. Costs: Mediation/arbitration costs split equally unless assigned otherwise. Losing party bears legal fees.

10. Confidentiality

  1. Non-public information is confidential and not disclosed except as legally required. Survives termination.

11. Force Majeure

  1. No liability for delays due to events beyond control (e.g., natural disasters, Hackerangriffe), provided ISO 27001, CBLC (Brazil), MLPS Level 3 (China) safeguards. We notify you promptly. After 30 days, either party may terminate without liability.

12. Compliance

  1. Anti-Corruption: We comply with anti-corruption laws (e.g., FCPA, UK Bribery Act). Violations permit immediate termination.
  2. Sanctions & Export Controls: We comply with EU, US (OFAC), and UN sanctions. Contracts with sanctioned entities (e.g., OFAC SDN list, EU Consolidated List) are void. You warrant compliance with export controls (e.g., EAR, ITAR, EU 2021/821).

13. Data Protection

  1. We comply with GDPR (EU), DSG (CH), CCPA (US), LGPD (Brazil), PDPA (Singapore), PIPL (China/Korea), LFPDPPP (Mexico), PIPEDA (Canada), DPDPA (India), Russia 152-FZ, and equivalent laws. We sign region-specific DPAs (e.g., Art. 28 GDPR, LGPD Art. 33, PIPA Art. 28, LFPDPPP Art. 37, DPDPA Sec. 8). Data stored in Germany unless local law mandates otherwise (e.g., China PIPL, Russia 152-FZ, India DPDPA). Cross-border transfers use EU SCCs, China PIPL Standard Contracts, India DPDPA frameworks, or other approved mechanisms. Data deleted per local law (e.g., immediate for LGPD/LFPDPPP, 30 days for PIPEDA, local proof in Colombia Ley 1581, 24-hour breach reporting for Korea PIPA Art. 33-5). More: www.sparkm4n.de/datenschutz.

14. Support and Maintenance

  1. Support/maintenance requires a separate contract ($100/€92/month). Standard support requests answered within 48 hours (business days, Mon-Fri, 9:00-17:00 CET). Critical issues (e.g., website downtime, security breaches) addressed within 12 hours. Without contract, you are responsible for updates and security, including Open-Source software.

15. General Provisions

Entire Agreement: T&Cs, offer, confirmation are entire agreement (UCC § 2-202, § 305b BGB).

Notices: Via email with read receipt or certified mail to: Sparkm4n Webdesign, Hof-Feldbachstr. 4, 35683 Dillenburg, Germany.

Governing Law: German substantive law applies, excluding CISG, unless mandatory local law prevails (e.g., CA Civil Code § 1761, Sharia for Saudi Arabia/UAE, Poland KC Art. 384, Singapore CPFTA Sec. 4, Australia ACL Sec. 3, South Africa CPA). Where local law conflicts, the stricter provision applies (e.g., Brazil CDC Art. 51, France Code Civil Art. 1170). German law supplements non-mandatory provisions.

Language: English, French (Québec, Charte de la langue française Art. 55), Japanese (Japan, Kaishahō Art. 7-2, physical PDF/mail pre-contract, www.sparkm4n.de/terms-ja) versions binding. Other translations for convenience. Proceedings in English, Spanish, German, French, or Russian.

Severability: Invalid provisions replaced with ones closest to economic intent. Remaining provisions enforceable.

Amendments: Notified 120 days in advance, requiring your consent (Poland Art. 384 KC).

No Waiver: Non-enforcement is not a waiver.